نئون کالا
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

پیگیری ارسال سفارش

تحویل شده به مشتری

خروج از انبار نئون کالا

آماده‌سازی سفارش

تایید سفارش

در صف بررسی

پیگیری ارسال سفارشات

شما مشتریان گرامی میتوانید پس از خرید محصول مورد نظر خود برای پیگیری روند سفارش از طریق فرم پیگیری مرسوله استفاده کنید.

  •  به قسمت حساب کاربری و سپس قسمت پیگیری سفارش بروید در بالای صفحه شناسه سفارش خود را وارد کرده و دکمه اینتر را بزنید در صورتی که سفارش شما تایید شده باشد وضعیت مرسوله ارسالی به شما نمایش داده می‌شود. و میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

وضعیت های مختلف سفارش

  • در صف برسی: سفارش شما دریافت شده است و در مرحله تایید توسط کارشناس فروش میباشد.
  • تایید سفارش: سفارش شما توسط کارشناس تایید شده و حواله انبار صادر میگردد.
  • آماده‌سازی سفارش: در این مرحله سفارش شما بسته بندی و آماده ارسال می‌شود.
  • خروج از انبار نئون کالا: سفارش شما از انبار خارج و توسط پیک به باربری یا به طرف مقصد حرکت کرده است.
  • تحویل شده به مشتری: سفارش تکمیل و به مشتری تحویل گردید.
دیدگاه‌های نوشته

*
*

    یاسر برجی خرداد 16, 1400 پاسخ

    سلام چرا تو لیست اتون شماره تلفن باربری نیشابورو ندارین مگه تو نیشابور دفتر ندارین

    نئون‌کالا مرداد 12, 1400 پاسخ

    با سلام و احترام آقای برجی عزیز
    ارسال مرسوله به شهرستان نیشابور از طریق باربری وطن، تیپاکس و پیک چاپار قابل انجام میباشد.

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
شرایط ارسال رایگان چگونه است؟
سفارشات خارج از تهران که از طریق باربری ها ارسال میشود، اگر بالای ۷ میلیون تومان باشد به صورت رایگان از انبار نئون کالا تا باربری حمل خواهد شد. سفارش های داخل تهران بیشتر از ۳ میلیون تومان نیز بصورت رایگان ارسال میشود. "ارسال رایگان فقط به سفارشات آنلاین که از طریق سایت انجام میشود، تعلق میگیرد" نکته قابل ذکر اینکه بارهای سنگین از قبیل پالت پی‌وی‌سی که نیاز به بارگیری و حمل با لیفتراک دارند شامل ارسال رایگان نمیشود.
سفارشات از چه طریق ارسال می‌شود؟
سفارشات در نئون‌کالا از سه طریق ارسال می‌شود: 1. شرکت کالا رسان چاپار 2. باربری‌های بین شهری 3. پیک موتوری (1. ارسال از طریق چاپار مخصوص سفارشات خارج از تهران میباشد،برای ارسال روزانه سفارشات میبایست تا قبل از ساعت 11:30 صبح ثبت شود، در صورت ثبت سفارش در ساعات بعدی، ارسال در ابتدای روز بعدارسال خواهدشد. در این روش امکان ارسال بارهای حجیم (طلق‌وپی‌وی‌سی) وجود ندارد. نکته: سفارش ارسال به جزایر خلیج فارس از طریق هوایی ارسال میشود) (2. ارسال سفارشات از طریق باربری های بین شهری، از طریق دو باربری وطن و پیام شمس، با توجه به کیفیت ارسال به شهر مقصد انتخاب و توسط یکی از این باربری ها ارسال خواهد. کاربران عزیز همچین میتوانند باربری مورد تایید خود را اعلام کنند تا سفارش از آن طریق ارسال شود) (3. ارسال از طریق پیک موتوری هم مخصوص شهر تهران میباشد که از دو طریق پیک نئون کالا و الوپیک انجام خواهدشد)
چرا بایستی در حساب کاربری شماره کارت ثبت کنم؟
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید نئون کالا در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره موبایل و آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات نئون کالا از طریق ارسال پیامک به شماره موبایل و ایمیل شما انجام می شود. پیامک از طریق طریق سامانه پیامکی با شماره 100077504050 و ایمیل از آدرس info[at]neonkala.com ارسال خواهد شد.
جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟