نئون کالا
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

پیگیری ارسال سفارش

تحویل شده به مشتری

خروج از انبار نئون کالا

آماده‌سازی سفارش

تایید سفارش

در صف بررسی

پیگیری ارسال سفارشات

شما مشتریان گرامی میتوانید پس از خرید محصول مورد نظر خود برای پیگیری روند سفارش از طریق فرم پیگیری مرسوله استفاده کنید.

  •  به قسمت حساب کاربری و سپس قسمت پیگیری سفارش بروید در بالای صفحه شناسه سفارش خود را وارد کرده و دکمه اینتر را بزنید در صورتی که سفارش شما تایید شده باشد وضعیت مرسوله ارسالی به شما نمایش داده می‌شود. و میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

وضعیت های مختلف سفارش

  • در صف برسی: سفارش شما دریافت شده است و در مرحله تایید توسط کارشناس فروش میباشد.
  • تایید سفارش: سفارش شما توسط کارشناس تایید شده و حواله انبار صادر میگردد.
  • آماده‌سازی سفارش: در این مرحله سفارش شما بسته بندی و آماده ارسال می‌شود.
  • خروج از انبار نئون کالا: سفارش شما از انبار خارج و توسط پیک به باربری یا به طرف مقصد حرکت کرده است.
  • تحویل شده به مشتری: سفارش تکمیل و به مشتری تحویل گردید.
دیدگاه‌های نوشته

*
*

    یاسر برجی خرداد 16, 1400 پاسخ

    سلام چرا تو لیست اتون شماره تلفن باربری نیشابورو ندارین مگه تو نیشابور دفتر ندارین

    نئون‌کالا مرداد 12, 1400 پاسخ

    با سلام و احترام آقای برجی عزیز
    ارسال مرسوله به شهرستان نیشابور از طریق باربری وطن، تیپاکس و پیک چاپار قابل انجام میباشد.

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
سفارشات از چه طریق ارسال می‌شود؟
سفارشات در نئون‌کالا از چهار طریق ارسال می‌شود: 1- پیک توزیع نئون کالا 2- باربری‌های بین شهری 3- تیپاکس 4- پست
ارسال توسط پیک توزیع نئون‌کالا
ارسال از این طریق برای آدرس های مقصد تهران و مشتریان شهر های غیر از تهران تا درب باربری تنها با پرداخت مبلغ 39,000 تومان می باشد. "لازم به ذکر است در این روش، ارسال پس از روز دوم بعد از ثبت سفارش صورت می گیرد."
تحویل درب انبار
در روزهای کاری و در بازه زمانی 10 الی 19 در محل انبار نئون کالا به آدرس تهران، میدان امام حسین (ع)، ابتدای خیابان مدنی، ابتدای خیابان محمدی، نبش کوچه شهرجردیان (روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها امکان تحویل درب انبار وجود ندارد.)
ارسال فوری با اسنپ
سفارشاتی که در روزهای کاری و در بازه زمانی 10 الی 19 ثبت شده باشد، بصورت آنی از طریق وانت بار و پیک موتوری (اسنپ) و به صورت پس کرایه ارسال خواهد شد.
شرایط ارسال رایگان چگونه است؟
سفارشات خارج از تهران که از طریق باربری ها ارسال می شود، اگر بالای 20 میلیون تومان باشد به صورت رایگان از انبار نئون کالا تا باربری حمل خواهد شد. سفارش های داخل تهران بیشتر از 15 میلیون تومان نیز بصورت رایگان ارسال می شود. "ارسال رایگان فقط به سفارشات آنلاین که از طریق سایت انجام می شود، تعلق می گیرد." نکته قابل ذکر اینکه بارهای سنگین از قبیل پالت PVC که نیاز به بارگیری و حمل با لیفتراک دارند شامل ارسال رایگان نمی شود.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره کارت ثبت کنم؟
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید نئون کالا در کمترین زمان ممکن مبلغ سفارش را به شماره کارت شما برگشت می دهد. لازم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت شده، باشد.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره موبایل و آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات نئون کالا از طریق ارسال پیامک به شماره موبایل و ایمیل شما انجام می شود. پیامک از طریق سامانه پیامکی با شماره 100077504050 و ایمیل از آدرس info[at]neonkala.com ارسال خواهد شد.
جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟